Ми прагнемо, щоб кожна річ ANGEL повністю відповідала твоїм очікуванням і дарувала правильне відчуття. Перед відправленням кожен виріб проходить уважну перевірку якості.
Якщо з будь-якої причини річ не підійшла, ти можеш оформити обмін або повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Для цього товар повинен зберігати свій первинний вигляд: без слідів носіння, прання чи пошкоджень, з усіма бірками та в оригінальній упаковці.
Обмін здійснюється за наявності потрібного розміру або моделі. Якщо обраної позиції немає в наявності, ми можемо запропонувати альтернативу.
Усі витрати, пов’язані з обміном товару, оплачуються покупцем.
У випадку виробничого браку або помилки з нашого боку ми беремо на себе всі витрати, пов’язані з обміном або поверненням.
Важливо: вироби, придбані зі знижкою, у період розпродажів, включаючи Black Friday, а також акційні позиції, не підлягають поверненню та обміну. Також звертаємо увагу, що невідповідність особистим очікуванням - зокрема щодо посадки, відтінку, дизайну чи загального вигляду виробу - не є підставою для повернення або обміну, якщо товар відповідає заявленим характеристикам та є належної якості.
Щоб оформити обмін або повернення, необхідно попередньо зв’язатися з нами та вказати номер замовлення. Ми надамо всі деталі та супроводимо тебе на кожному етапі. Повернення без попереднього узгодження може бути не прийняте.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару та перевірки його стану. Термін зарахування залежить від способу оплати та може займати кілька банківських днів.
Ми завжди відкриті до діалогу та робимо все, щоб твій досвід з ANGEL був комфортним і приємним.