Ми прагнемо, щоб кожна річ ANGEL повністю відповідала твоїм очікуванням і дарувала правильне відчуття. Перед відправленням кожен виріб проходить уважну перевірку якості.
Якщо з будь-якої причини річ не підійшла, ти можеш оформити обмін або повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Для цього товар повинен зберігати свій первинний вигляд: без слідів носіння, прання чи пошкоджень, з усіма бірками та в оригінальній упаковці.
Обмін здійснюється за наявності потрібного розміру або моделі. Якщо обраної позиції немає в наявності, ми можемо запропонувати альтернативу.
Усі витрати, пов’язані з обміном товару, оплачуються покупцем.
У випадку виробничого браку або помилки з нашого боку ми беремо на себе всі витрати, пов’язані з обміном або поверненням.
Важливо: вироби, придбані зі знижкою, у період розпродажів, включаючи Black Friday, а також акційні позиції, не підлягають поверненню та обміну. Також звертаємо увагу, що невідповідність особистим очікуванням - зокрема щодо посадки, відтінку, дизайну чи загального вигляду виробу - не є підставою для повернення або обміну, якщо товар відповідає заявленим характеристикам та є належної якості.
Щоб оформити обмін або повернення, необхідно попередньо зв’язатися з нами та вказати номер замовлення. Ми надамо всі деталі та супроводимо тебе на кожному етапі. Повернення без попереднього узгодження може бути не прийняте.
Повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої була здійснена оплата, після отримання та перевірки товару. Термін зарахування коштів залежить від банку та платіжної системи і може становити до 7 банківських днів.
Ми завжди відкриті до діалогу та робимо все, щоб твій досвід з ANGEL був комфортним і приємним.